Badania przeprowadzone na zlecenie firmy Elavon wykazały, że Polacy produkty spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego wolą kupować w sklepach stacjonarnych. Jednak są pewne kategorie produktów, które zdecydowanie częściej są nabywane online, np. sprzęt elektroniczny.
Elavon to firma płatnicza, która zdecydowała się na zbadanie nawyków zakupowych konsumentów. Jak powiedział Rafał Gołębiewski, dyrektor zarządzający Elavon Financial Services CEE: „zmieniające się nawyki zakupowe Polaków są fascynującym zjawiskiem. Z jednej strony widzimy, że rośnie popularność zakupów online w niektórych kategoriach, takich jak zabawki, gry, elektronika i gadżety, podczas gdy w obszarze takim jak zakupy spożywcze sklepy stacjonarne wciąż domin”.
Są więc produkty, które głównie kupujemy w sklepach stacjonarnych. 86% respondentów przyznało, że produkty spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego kupuje właśnie w sklepach. Natomiast tylko 2% ankietowanych odpowiedziało, że zamawia je online.
Co więcej – 64% badanych Polaków kupuje artykuły domowe stacjonarnie, a 25% tam, gdzie będzie to najwygodniejsze. Również swoje meble i dekoracje do domu ankietowani częściej nabywają w sklepach stacjonarnych (40%), podczas gdy tylko 16% przez internet. Sklepy stacjonarne są także częściej wybierane w przypadku produktów kosmetycznych (45%). Z kolei 21% kupujących te produkty wybiera zakupy w serwisach online.
W kwestii wyboru miejsca dokonania zakupów, sklepy internetowe nadal przegrywają ze sklepami stacjonarnymi, jednak są pewne kategorie produktów, które Polacy częściej nabywają drogą online. Jest to m.in. sprzęt elektroniczny i gadżety – około 40% badanych nabywa te produkty przez internet, podczas gdy 27% ankietowanych wybiera sklepy stacjonarne.
Bardzo równe wyniki w starciu między sklepami stacjonarnymi i tymi online pojawiły się w kategorii ubrań i akcesoriów. 35% Polaków kupuje produkty tam, gdzie jest im najwygodniej, 34% w sklepach stacjonarnych, a 31% badanych robi zakupy online. Natomiast w przypadku zabawek i gier, to 43% respondentów nabywa produkty przez internet, a 38% tam, gdzie jest najwygodniej.
W badaniu została również poruszona kwestia ewentualnych zmian w planowaniu wydatków, ale 44% Polaków zadeklarowało, że nie przewidują żadnych w ciągu najbliższego kwartału. 2 na 5 respondentów spodziewa się wyższych wydatków w ciągu najbliższych trzech miesięcy, z kolei 16%, czyli 1 na 6 ankietowanych, ma wydać mniej niż w ostatnich miesiącach. Przez obecnie panujący kryzys gospodarczy, 49% badanych Polaków zredukowało swoje wydatki. Szczególnie podkreślały to osoby od 55 do 64 roku życia, bo aż 57%.
Wartym podkreślenia faktem jest to, że jesteśmy coraz bardziej świadomi swoich wydatków (37%). A w 43% są to głównie osoby młode w grupie wiekowej 18-34 lat. Wzrastająca świadomość wpłynęła nie tylko na podstawowe koszty życia, ale również na wyjazdy i zachowania rezerwacyjne. 47% badanych dokonuje rezerwacji biletów lotniczych z dużym wyprzedzeniem czasowym, a także zamierza ograniczyć podróże samolotem.
