Warszawa, 27.06.2022 (ISBnews) – Łączna wartość wszystkich transakcji zawieranych w 2021 r. pomiędzy krajowymi przedsiębiorstwami przekroczyła 3,5 bln zł, a wartość rocznego rynku transakcji B2B zawieranych online wyniosła ponad 600 mld zł, wynika z raportu Marketplanet "Rynek e-commerce B2B w Polsce. Jak kupują i sprzedają polskie firmy?". Jedna piąta badanych potwierdza wzrost przychodów z kanałów online rzędu 1-25% w okresie lockdownu, a blisko co 4. firma (17%) w odnotowała wzrost przychodów od 25% do 50%.
"Przed nami naturalne przeniesienie zachowań konsumenckich z rynku B2C na rynek B2B, a to oznacza dalszy szybki rozwój tego sektora obserwowany także w 2022 r. Te przyspieszenia to bez wątpienia efekt postępującej digitalizacji oraz realizacji usprawnień procesów biznesowych, które coraz bardziej zajmują managerów wielu firm. Jest to szczególnie dostrzegalne w firmach posiadających rozproszoną geograficznie strukturę organizacyjną oraz wszędzie tam, gdzie planowanie operacyjne zakupów i sprzedaży jest wyzwaniem. W ostatnim czasie dodatkowymi wyzwaniami stała się dostępność i logistyka towarów z uwagi na efekty pandemii COVID-19 oraz wojny w Ukrainie" – powiedział prezes Marketplanet Piotr Matysik, cytowany w komunikacie.
Kupujący najczęściej korzystają z darmowych marketplace'ów (48%), płatnych rozwiązań chmurowych (34%) lub własnych narzędzi zakupowych (34%). Kolejne 23% korzysta z własnych narzędzi zakupowych, ale hostowanych u zewnętrznych operatorów. Z kolei ponad 46% ankietowanych dostawców wskazuje na wykorzystywanie przez ich firmy własnych kanałów sprzedaży online. Znaczący odsetek – ponad 31% – deklaruje korzystanie z portali branżowych. Połowa dostawców prowadzi sprzedaż offline, z pomocą przedstawicieli handlowych, 15% poprzez sieć stacjonarnych sklepów, a 13% na targach branżowych, podkreślono.
Jedna piąta badanych potwierdza wzrost przychodów z kanałów online rzędu 1-25% w okresie lockdownu, a blisko co 4. firma (17%) w odnotowała wzrost przychodów od 25% do 50%. Kolejna grupa ankietowanych (niemal 7%) odnotowała bardziej znaczące wzrosty – nawet od 100 do 200%, a niespełna 3% pytanych odnotowało ponad dwukrotny wzrost, wskazano także.
Jeśli chodzi o kupujących, użytkowane w firmach systemy zakupowe wykorzystywane są w kontakcie z dostawcami przede wszystkim w zakresie ofertowania (69%), a w dalszej kolejności składania zamówień (59%), oceny dostawcy (35%) i wykorzystania katalogu zewnętrznego e-sklepów (35%). Więcej niż co trzecia badana firma korzysta z tego typu systemów do przyjmowania faktur.
W badaniu wzięło udział blisko 1 000 respondentów: 414 – osób odpowiedzialnych za zakupy w firmach, 528 – dostawców. Wszystkie ankietowane firmy zatrudniają powyżej 10 osób, w tym ponad 60% do 50 pracowników, ponad 16% powyżej 500 pracowników, a niecałe 15% to przedsiębiorstwa z zatrudnieniem rzędu 50-200 osób. Badane przedsiębiorstwa reprezentowały 11 różnych branż. Badanie przeprowadzone zostało na przełomie 2021 i 2022 r.
(ISBnews)
