Warszawa, 02.07.2026 (ISBnews) – PKO Bank Polski (PKO BP) i mBank – we współpracy z Visa – przeprowadziły pierwsze zakupy zainicjowane przez agenta AI w imieniu posiadacza karty wydanej przez te banki. Transakcję zrealizowano w ramach europejskiego programu Visa Agentic Ready, który wspiera rozwój nowych sposobów robienia zakupów online z użyciem sztucznej inteligencji, podały banki w osobnych komunikatach.
Współpraca ma sprawdzić, jak agenci AI mogą w przyszłości wspierać posiadaczy kart w codziennych zakupach online. Celem testów jest rozwijanie takich rozwiązań w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z obowiązującymi regulacjami.
„Zakupy odbyły się w rzeczywistych sklepach internetowych biorących udział w programie, z wykorzystaniem kart Visa wydanych posiadaczom kart przez PKO Bank Polski. To nowy sposób robienia zakupów: posiadacz karty zleca agentowi wykonanie określonego zadania, np. wyszukanie produktu i zainicjowanie zakupu. Jednocześnie zachowuje kontrolę nad płatnością, a transakcja odbywa się z wykorzystaniem znanych zabezpieczeń stosowanych przy płatnościach cyfrowych. Istniejąca infrastruktura płatnicza może więc obsługiwać także sytuacje, w których w zakupach pomaga Agent AI” – czytamy w komunikacie PKO BP.
Wykonane w ramach współpracy transakcje pokazują, że płatności inicjowane przez agenta AI mogą funkcjonować w dobrze znanych sytuacjach zakupowych, przy zachowaniu zgody posiadacza karty, nadzoru banku oraz wszystkich istniejących zabezpieczeń, wskazano dalej w materiale PKO BP.
„Jako największy bank w Polsce czujemy odpowiedzialność nie tylko za podążanie za zmianami, ale za wyznaczanie ich kierunku. Rozwój płatności z udziałem agentów AI to obecnie jeden z wiodących trendów, który już dziś wprowadzamy do praktyki. Pokazujemy, że przyszłość handlu i finansów oparta na inteligentnych, autonomicznych rozwiązaniach jest bliżej, niż się wydaje” – powiedział dyrektor departamentu Produktów Klienta Indywidualnego PKO BP Paweł Placzke, cytowany w materiale.
„Oczekiwania konsumentów szybko się zmieniają, dlatego chcemy jeszcze lepiej zrozumieć, jak rozwijać nowe sposoby na płacenie – tak, by były zarówno innowacyjne, budziły zaufanie, a przede wszystkim były bezpieczne. Współpraca z Visa w ramach programu Agentic Ready pozwala nam uczestniczyć w kolejnym etapie rozwoju handlu, w którym agenci AI mogą inicjować transakcje w imieniu posiadaczy kart, korzystając z infrastruktury, która już dziś zapewnia skalę, bezpieczeństwo i kontrolę” – powiedziała zaś dyrektorka departamentu płatności i kart w mBanku Jagoda Wierzbicka, cytowana w oddzielnym komunikacie mBanku.
Zakupy zainicjowane przez Agenta AI przeprowadzono przy użyciu technologii stosowanych już dziś w bezpiecznych płatnościach cyfrowych. Należą do nich m.in. tokenizacja, weryfikacja tożsamości oraz monitoring nadużyć w czasie rzeczywistym. Dodatkowo wykorzystano Visa Payment Passkeys, aby wspierać europejskie wymagania dotyczące silnego uwierzytelniania (SCA). Pokazuje to, że transakcje inicjowane przez agentów mogą działać w ramach obowiązujących regulacji.
„Agenci AI udowodnili, że mogą inicjować transakcje w prawdziwym świecie. Naszą rolą w tym procesie jest zapewnić, że zakupy z użyciem Agentów AI pozostają bezpieczne, przejrzyste i godne zaufania konsumentów. Łącząc wydawców kart, sprzedawców i systemy AI za pośrednictwem naszej sieci, umożliwiamy rozwój kolejnego etapu handlu, opierając go na istniejącej infrastrukturze i zabezpieczeniach” – powiedział dyrektor generalny Visa w Polsce Mateusz Oleksy.
Visa jest jednym ze światowych liderów płatności cyfrowych. Umożliwia transakcje płatnicze między konsumentami, sprzedawcami, instytucjami finansowymi i instytucjami rządowymi w ponad 200 krajach i terytoriach.
mBank należy do czołówki uniwersalnych banków komercyjnych w Polsce. Strategicznym akcjonariuszem mBanku jest niemiecki Commerzbank. Bank jest notowany na GPW od 1992 r.; wchodzi w skład indeksu WIG20. Aktywa razem banku wyniosły 280,25 mld zł na koniec 2025 r.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego. Akcje banku od listopada 2004 r. notowane są na GPW; wchodzi w skład indeksu WIG20. Aktywa razem banku wyniosły 583 mld zł na koniec 2025 r.
(ISBnews)
