Z roku na rok notowany jest wzrost w obszarze rozrywki online, a rynek bukmacherski notuje 20-proc. wzrost. Polacy poszukują rozrywki w domach, a zakłady sportowe online wpisują się w ten trend. Jednak branża bukmacherska w Polsce potrzebuje zmian, szczególnie w obszarze swojego wizerunku. – Naszym zadaniem jest uświadomienie Polaków, że rozrywka online jest bezpieczna i ciekawa (…) Ogromną szansą na wzrost rynku jest migracja graczy ze strefy nielegalnych zakładów do tej legalnej części – mówi w wywiadzie dla ISBiznes.pl Aneta Tylicka, CEO Bukmacherska i Fuksiarz.pl.
Barbara Woźniak (BW), ISBiznes.pl: Rośnie zainteresowanie rozrywką online w Polsce m.in. zakładami online. Czy to efekt pandemii? Z czego to wynika, jakie czynniki mają na to wpływ?
Aneta Tylicka (AT), CEO Bukmacherska i Fuksiarz.pl: Zakłady sportowe od wielu lat coraz bardziej przenoszą się do świata online. O wiele prościej i szybciej jest skorzystać z usług bukmachera online niż udawać się do punktu stacjonarnego.
Spory wpływ na zmianę nawyków konsumentów miała oczywiście pandemia i lockdown, który spowodował, że każdy z nas musiał odnaleźć się w innej, domowej rzeczywistości. Pewne zachowania pozostały z nami do dziś. Coraz częściej poszukujemy rozrywek, które można realizować w zaciszu własnego domu. Przejrzyste, czytelne i sprawnie działające strony oraz aplikacje mobilne bukmacherów sprawiają, że zabawa w obstawianie jest dostępna na wyciągnięcie ręki. Bogata oferta operatorów daje możliwość świetnej zabawy i obstawiania nie tylko cieszącą się popularnością piłkę nożną, tenisa czy koszykówkę w najlepszym wydaniu, czyli NBA, ale także na niezwiązane ze sportem zakłady na wydarzenia polityczne, rozrywkowe jak Oskary, czy inne okazjonalne wydarzenia.
Potwierdzeniem tego można znaleźć w raportach Deloitte, z których wynika, że z roku na rok notowany jest wzrost w obszarze rozrywki online. Do takiej zaliczamy m.in. subskrypcje platform streamingowych i kanałów muzycznych. Przyrost w obszarze serwisów filmowych notowany jest na poziomie 9%, a kanałów muzycznych – 24% Dostęp do serwisów VOD posiada blisko 9 na 10 dorosłych mieszkańców Polski poniżej 24. roku życia. Aż 17% rok do roku rośnie zainteresowanie płatnymi subskrypcjami wśród grupy wiekowej 45 do 54 lat.
Te dane wskazują, że Polacy poszukują rozrywki w domach, a zakłady sportowe online wpisują się w ten trend.
BW: Jak wygląda sytuacja branży bukmacherskiej w Polsce i jakie trendy rządzą tą branżą? Jak podsumuje Pani 2022 r.?
AT: Branża bukmacherska w Polsce potrzebuje zmian, szczególnie w obszarze swojego wizerunku. Naszym zadaniem jest uświadomienie Polaków, że rozrywka online jest bezpieczna i ciekawa, a zakłady sportowe są zabawą nie tylko dla tych którzy pasjonują się daną dyscypliną, ale także dla tych, którzy są amatorami i chcą spróbować swoich sił, by poczuć dodatkowe emocje.
Obecnie na rynku działa ok. 20 bukmacherów, którzy działają legalnie na podstawie licencji otrzymanej od Ministerstwa Finansów. W 2022 r., podobnie jak w latach poprzednich rynek zakładów bukmacherskich rósł, ale problemem jest wciąż nierozwiązana kwestia operatorów działających bez licencji w tak zwanej szarej strefie. Szacuje się, że wartość nielegalnych zakładów w Polsce sięga nawet 55% całego rynku. Naszym zadaniem jest uświadamianie i zachęcanie Polaków, by wybierali zabawę u legalnych bukmacherów, którzy dysponują narzędziami związanymi odpowiedzialną grą.
My jesteśmy operatorem, który działa na rynku niecałe dwa lata, a za główny cel stawiamy sobie jakość usług serwowaną naszym graczom. Dlatego też analizujemy własne dane oraz śledzimy trendy naszych zagranicznych sąsiadów i czerpiemy z ich dobrych praktyk. Jako pierwsi w Polsce wprowadziliśmy usługę ,,Early Payout”, która gwarantuje wygrany kupon, już przy dwóch bramkach przewagi drużyny, niezależnie od końcowego wyniku meczu.
BW: A jak rysuje się przyszłość branży bukmacherskiej i rozrywki online w naszym kraju? Z jakimi wyzwaniami mierzy się branża, jakie są największe przeszkody w jej rozwoju?
AT: W Polsce obserwujemy kilkunastoprocentowy wzrost w obszarze e-commerce rok do roku. Polacy coraz chętniej kupują przez Internet i oddają się rozrywkom online.
Branża bukmacherska również odnotowała dwudziestoprocentowy wzrost. Powodem tego wzrostu jest coraz większa grupa nowych graczy, która szuka w zakładach sportowych dodatkowych emocji w trakcie meczy oraz dobrej zabawy. Naturalne, że młode pokolenia wchodzące na rynek konsumencki, nie potrafią funkcjonować bez pełnego dostępu do usług online, ale co ciekawe, coraz większą otwartość na rozrywkę online, w tym także zakłady sportowe, widać u konsumentów potocznie nazywanych ,,grey generation”.
Ogromnym wyzwanie dla naszej branży jest walka z szarą strefą, czyli z naszą konkurencją, która działa na polskim rynku nielegalnie bez licencji Ministerstwa Finansów. Zadaniem legalnych bukmacherów jest lobbowanie na rzecz branży i pokazywanie graczom, jakie korzyści płyną z tego, iż wybierają zabawę z legalnego i bezpiecznego źródła. Mam na myśli bezpieczeństwo wszystkich transakcji oraz stawianie zakładów z przestrzeganiem odpowiedzialnej gry.
Większość bukmacherów stara się rozwijać nowe funkcjonalności swoich serwisów internetowych i inwestować w nowoczesne aplikacje mobilne, które pozwolą dopasować się do coraz większych wymagań użytkowników, ale też aby zachęcić graczy off-line do wkroczenia w nieznany dla nich świat online. My w Fuksiarz.pl stawiamy sobie te działania jako główny cel.
BW: Czy branża potrzebuje pracowników?
AT: Coraz większa liczba operatorów oraz wzrost całej branży to też ciekawy kierunek dla pracowników. Pożądane są osoby z różnorodnymi umiejętnościami: od obsługi klienta, marketingu, po pracowników z umysłem analitycznym i smykałką do nowych technologii czy pasjonatów matematyki. Branża bukmacherska jest pełna wyzwań, dlatego dla bardzo ważna jest determinacja oraz chęć ciągłego doszkalania się. Myślę, że wraz z rozwojem branży bukmacherskiej w Polsce coraz więcej osób znajdzie w niej zatrudnienie, gdyż to bardzo ciekawy i rozwojowy sektor.
BW: Jaka jest wartość tego rynku i jak szybko może on rosnąć w 2023 r. i latach kolejnych? Jakie są perspektywy dla branży?
AT: Szybkość wzrostu rynku bukmacherskiego w 2023 zależy przede wszystkim od Ministra Finansów. Jeśli nie zostaną wprowadzone zmiany systemu fiskalnego, jest duża szansa, że w 2023 rynek się skurczy lub w najlepszym wypadku zachowa status quo, porównując do 2022 r.
Ogromną szansą na wzrost rynku jest migracja graczy ze strefy nielegalnych zakładów do tej legalnej części. Mogłoby to nawet kilkukrotnie powiększyć rynek i zwiększyć rentowność firm, a także znacznie powiększyć wpływy z podatków dla skarbu Państwa, a także pomóc w lepszej ochronie graczy i ich środków.
Ale aby spełnił się powyższy scenariusz Państwo musiałoby zdecydować się na zmianę podatku od gier liczoną od GGR (gross gaming revenue) co znacząco wpłynęłoby na pozytywne zmiany w naszej branży.
BW: Na jakich zasadach działają legalne firmy w tej branży w Polsce?
AT: Jak wynika z danych ministerstwa, obecnie w Polsce w sektorze zakładów wzajemnych działa ponad 20 legalnych podmiotów, które posiadają zezwolenia Ministerstwa Finansów na urządzanie zakładów wzajemnych. Każda firma, która stara się uzyskać licencje na prowadzenie zakładów wzajemnych, musi spełnić ogromną ilość wymogów stawianych przez Ministerstwo Finansów.
Spółka decydująca się na wystąpienie o przyznanie zezwolenia na działalność bukmacherską w Polsce musi dysponować kapitałem zakładowym o minimalnej wysokości 2 mln zł oraz spełnić kilkadziesiąt wymogów jak przedstawienie studium ekonomiczno-finansowe zawierającego określenie inwestycji i przewidywanej rentowności firm, projekty kilku regulaminów, zgody związków sportowych na wykorzystywanie ich wyników, a także musi przedstawić dokumenty potwierdzające legalność pochodzenia kapitału firmy.
Dodatkowo firma musi przestawić dokumentację techniczną strony, za pośrednictwem której przyjmowane będą zakłady bukmacherskie, ekspertyzę dowodów udziału w zakładach potwierdzającą ich zabezpieczenie przed ingerencją osób nieuprawnionych czy sposób, w jaki bukmacher zamierza weryfikować pełnoletność graczy.
Kluczowe też są wymogi dotyczące bezpieczeństwa graczy, dlatego każdy bukmacher musi przedłożyć regulamin, a także informacje o ryzyku związanym z hazardem oraz informacje o zakazie gry dla osób niepełnoletnich, czy podać informacje o instytucjach świadczących pomoc osobom z problemami wynikającymi z udziału w grach hazardowych.
Przedstawione powyżej elementy to zaledwie część wymogów, jakie muszą przedstawić bukmacherzy starający się o zezwolenie na działalność bukmacherską w Polsce.
Oczywiście, jak wspominałam powyżej, lwią część rynku zajmują operatorzy nielegalni, z którymi Państwo toczy nieustający bój, aby ograniczenia szarą strefę między innymi stosując „Rejestr Domen Służących do Oferowania Gier Hazardowych Niezgodnie z Ustawą”. Znajdziemy w nim aż 1900 stron, co pokazuje skalę problemu, z jakim borykamy się w Polsce.
BW: A jak funkcjonuje ta branża w innych krajach? Nabierała Pani doświadczenia na Malcie – jak wygląda tamtejszy rynek?
AT: Malta nazywana jest rajem dla bukmacherów. W momencie, gdy podjęłam decyzję o tym, iż chcę rozwijać się w branży, postanowiłam wyjechać na Maltę, ponieważ tamtejszy rynek jest bardzo rozwinięty. Zgodnie z danymi Malta Gaming Authority przychód z gier stanowi 10% PKB Malty. Nad bezpieczeństwem branży czuwa MGA – odpowiednik naszego Ministerstwa Finansów.
Wiele dużych firm z branży utworzyło na Malcie swoje centra operacyjne. Przyciągają pracowników korzystnymi warunkami zatrudnienia, możliwością rozwoju i… słońcem. Te międzynarodowe firmy obsługują zakłady bukmacherskie w wielu krajach. Aplikują też o licencje np. w krajach takich jak Szwecja, UK, Dania, by móc tam legalnie prowadzić swoją działalność.
W większości przypadków w krajach tych obowiązuje podatek od GGR, a efektem tego jest znaczne ograniczenie szarej strefy. W Polsce obowiązuje podatek obrotowy 12%, aczkolwiek trwają analizy czy wprowadzić podatek od GGR. Sprawiłoby to, że firmy z polską licencją stałyby się bardziej konkurencyjne i taka sytuacja przyczyniłaby się do naturalnego przepływu graczy z offshore do onshore. Skorzystają na tym wszyscy: Ministerstwo Finansów, gracze oraz firmy.
Bardzo dziękuję za rozmowę.
Aneta Tylicka została szefem Fuksiarz.pl pod koniec 2022 r. i tym samym jest pierwszą kobietą w Polsce, która stanęła za sterami firmy bukmacherskiej. Na stanowisku zastąpiła dotychczasowego szefa Marcina Szpalerskiego, założyciela przedsiębiorstwa i dotychczasowego Prezesa Zarządu, który staje się członkiem Rady Nadzorczej. Do zadań nowej prezeski należeć będzie m.in. stałe zwiększanie rentowności brandu Fuksiarz.pl czy inwestowanie w kapitał ludzki, a także zwiększenie konkurencyjności firmy. Aneta Tylicka posiada 9-letnie doświadczenie w branży bukmacherskiej, które zdobywała m.in. w notowanej na giełdzie spółce Gaming Innovation Group. Z firmą Bukmacherska – właścicielem brandu Fuksiarz.pl – związana jest od początku jej funkcjonowania. Od marca 2021 r. pełniła w niej funkcję dyrektora operacyjnego. Teraz przyszedł czas na nowe wyzwania.
Nowa prezeska zdobywała wykształcenie na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu. Po studiach związana była m.in. z branżą medyczną. Aby rozpocząć pracę w bukmacherce wyjechała na Maltę. Ta słynie z dobrze rozbudowanej i prosperującej branży e-rozrywki. Przez prawie 3 lata pracowała w Roksol Ltd., a następnie przez ponad 4 lata była związana z Gaming Innovation Group – notowaną na giełdzie spółką, która zajmuje się m.in. zakładami bukmacherskimi. Następnie w 2021 r. wróciła do kraju, aby objąć stanowisko w firmie Bukmacherska i od podstaw, wspólnie z zespołem, tworzyć Fuksiarza.
Fuksiarz.pl to brand należący do Bukmacherska Sp. z o.o. Firma została założona w 2021 r. przez Marcina Szpalerskiego, który dotychczas pełnił obowiązki prezesa zarządu. Pod koniec 2022 r. zastąpiła go Aneta Tylicka, tym samym będąc pierwszą kobietą zarządzającą firmą bukmacherską w Polsce. Nazwa firmy powstała od słowa „fuks”, czyli szczęście. Przedsiębiorstwo oferuje legalną rozrywkę online. W ofercie posiada zakłady bukmacherskie czy zakłady live, a także gry karciane i sporty wirtualne. Firma jako pierwsza w Polsce zastosowała funkcję Early Payout w zakładach na piłkę nożną. Nowe rozwiązanie sprawiło, że zyskała na popularności wśród typerów, którzy skupiali swoją uwagę na zakładach piłkarskich. Łącznie, w ramach platformy Fuksiarz.pl obstawić można ponad 30 sportów. To m.in. piłka nożna, tenis ziemny, koszykówka, siatkówka czy skoki narciarskie. W Fuksiarz.pl można także obstawiać wyniki gier karcianych czy sportów wirtualnych, a także wydarzeń ze świata popkultury, np. wygranych w talent show.
Od strony prawnej zakłady bukmacherskie w Polsce regulowane są przez ustawę hazardową, która została znowelizowana w 2017 r. Na jej podstawie usługi online mogą oferować tylko bukmacherzy z licencją Ministerstwa Finansów. Bukmacher Fuksiarz.pl oferuje rozrywkę online, a grający na niej użytkownik ma pewność, że wygrane pochodzą z legalnego źródła. Firma działa bowiem w oparciu o zezwolenie Ministra Finansów.
