Warszawa, 09.11.2022 (ISBnews) – Największą korzyścią wynikającą z działalności firm windykacyjnych zdaniem 43% przedsiębiorców z sektora MŚP jest ograniczenie zatorów płatniczych, dzięki czemu gospodarka lepiej się rozwija, wynika z badania „Przydatność firm windykacyjnych dla gospodarki”, przeprowadzanego przez IMAS International na zlecenie Kaczmarski Inkasso. Na drugim miejscu znalazło się zmniejszenie ryzyka upadłości firm (40% odpowiedzi), a na trzecim poprawa ich kondycji finansowej (37%).
Z punktu widzenia konsumentów, główną wartością jest zredukowanie ryzyka bankructwa firm działających na rodzimym rynku – uważa tak ponad 1/3 Polaków. Dla 30% istotne jest minimalizowanie zatorów, a dla 26% poprawa sytuacji finansowej przedsiębiorstw, podano.
„Ale ankietowani dostrzegli też inne korzyści z funkcjonowania firm windykacyjnych. Wspieranie rozwoju gospodarczego dzięki przywracaniu zaległych należności do obrotu – zwraca na to uwagę 27% firm i co 4. konsument. Z kolei 21% przedstawicieli biznesu i 1/4 osób fizycznych dostrzega poprawę konkurencyjności przedsiębiorstw, które dzięki odzyskanym przez negocjatorów pieniądzom mogą wprowadzać na rynek nowe produkty i usługi. Po 18% w obu badanych grupach kładzie nacisk na wzrost skali inwestycji w przedsiębiorstwach dzięki odzyskaniu zaległych należności” – czytamy w komunikacie.
Na dalszych pozycjach wśród korzyści znalazły się wzrost zatrudnienia i poziomu wynagrodzeń dzięki stabilniejszej sytuacji finansowej przedsiębiorstw (12% wskazań firm i 17% konsumentów), a także niższe ceny produktów i usług, gdyż firmy nie muszą przerzucać strat na kupujących (11% przedsiębiorstw i 16% osób fizycznych).
Konsumenci oraz przedstawiciele małych i średnich firm różnią się w ocenie tego, kto ma największe problemy z odzyskaniem należnych pieniędzy oraz – co za tym idzie – kto potrzebuje największego wsparcia ze strony firm windykacyjnych w tym zakresie. W opinii konsumentów, z powodu dłużników najbardziej cierpią oni sami. Stwierdza tak 41% z nich. Jako następne w tym gronie Polacy dostrzegają banki – 34% i operatorów telefonicznych – 29%. Dopiero na czwartym miejscu w tym rankingu plasują się małe i średnie przedsiębiorstwa, wskazano również.
Z kolei przedsiębiorcy kwestię problemów z odzyskiwaniem należności widzą nieco inaczej. W ich opinii najtrudniej przychodzi to małym i średnim firmom. Twierdzi tak aż połowa ankietowanych. Natomiast 36% uważa, że to konsumenci są grupą, której najtrudniej odzyskać pieniądze. Kolejne miejsce zajęły banki z 30% odpowiedzi wśród firm.
„Charakterystyczne jest też to, że obie grupy najbardziej poszkodowane przez dłużników wskazują siebie jako potrzebujących największego wsparcia ze strony firm windykacyjnych w odzyskiwaniu należności. W przypadku konsumentów to 46% wskazań, wśród przedsiębiorców 52%” – zakończono.
Badanie „Przydatność firm windykacyjnych dla gospodarki”, przeprowadzone przez IMAS International na zlecenie firmy windykacyjnej Kaczmarski Inkasso, zostało zrealizowane we wrześniu 2022 r. techniką mieszaną – CAWI i CATI na reprezentatywnej grupie firm oraz konsumentów. W grupie firm w badaniu wzięło udział 405 podmiotów. W grupie konsumentów w sondażu uczestniczyło 1 014 osób w wieku 18-74 lata.
(ISBnews)
