Warszawa, 22.09.2022 (ISBnews) – Z co najmniej jednej cyfrowej metody płatności skorzystało w ciągu ostatniego roku 88% Polaków, zaś 50% respondentów korzystało częściej niż do tej pory przynajmniej z jednej z nich, wynika z raportu Mastercard New Payments Index 2022.
„Polacy coraz częściej i chętniej korzystają z nowoczesnych form płatności. […] 88% Polaków skorzystało w ciągu ostatniego roku z co najmniej jednej cyfrowej metody płatności, a 50% respondentów korzystało częściej niż do tej pory przynajmniej z jednej z nich. Widoczne są przy tym różnice pokoleniowe: ku cyfrowym rozwiązaniom skłania się najczęściej pokolenie Z (72%) i millennialsi (55%), połowa przedstawicieli Gen X i tylko 37% tzw. boomersów” – czytamy w komunikacie.
Wśród osób korzystających z innych niż smartfon urządzeń mobilnych umożliwiających płatność zbliżeniową (tzw. wearables), 47% twierdzi, że w ciągu ostatniego roku częściej niż dotychczas używało tej formy płatności. Podobnych odpowiedzi udzieliło 46% użytkowników portfeli mobilnych zainstalowanych na smartfonach. W Polsce to głównie „zetki” i millenialsi korzystają z obu rozwiązań: aż 77% przedstawicieli pokolenia Z i 67% millenialsów, w porównaniu do 60% respondentów z Gen X, czy 54% ankietowanych wśród boomersów, wynika z raportu.
Z badania New Payments Index wynika również, że biometria uznawana jest za wygodniejszą i bezpieczniejszą metodę weryfikacji użytkownika niż tradycyjne rozwiązania. 58% Polaków uważa, że biometria jest bezpieczniejsza niż uwierzytelnianie dwuetapowe (tj. potwierdzanie dostępu za pomocą SMS-a lub e-maila), a także kody PIN i inne metody weryfikacji, a 67% zgadza się, że korzystanie z biometrii jest łatwiejsze niż konieczność zapamiętywania kodów PIN i haseł.
Globalne badanie konsumenckie New Payments Index przeprowadzone przez Mastercard pokazuje zmieniające się nastawienie konsumentów do nowoczesnych form płatności i bada ich preferencje w tym zakresie. W badaniu przeprowadzono wywiady online wśród 35 040 dorosłych osób na świecie.
(ISBnews)
